漳州移动铸造“人防技防”双利剑 助力公安精准“打猫”
“杀猪盘”、刷单返利、冒充公检法、虚假贷款……这些常见的電(diàn)信网络诈骗套路层出不穷。近来，一种利用(yòng)“猫池”设备（注：一种基于電(diàn)话的扩充装备，可(kě)以同时接受多(duō)个用(yòng)户拨号连接）的新(xīn)型网络電(diàn)信诈骗悄然出现，扰乱了社会稳定和通讯市场秩序，侵害人民(mín)群众财产安全。
漳州移动深入构建警企“反诈联盟”、探索“数治路径”、开展志(zhì)愿者“四进”宣传服務(wù)，将“实事暖人心、创新(xīn)争先锋”转化為(wèi)一项具體(tǐ)工作——打击電(diàn)信网络诈骗。通过发挥专班机制，从“管理(lǐ)、技术、团队、能(néng)力、行动”五大方面，配合公安机关从严从快打击電(diàn)信诈骗犯罪活动，守护群众“钱袋子”。
警企同频共振构建“反诈联盟”
警企携手，反诈同行。漳州移动强化党业深度融合，在与漳州市公安局刑侦支队开展“党建和创”活动基础上，不断加强警企合作，共同推进本地诈骗治理(lǐ)，為(wèi)打击网络诈骗工作发挥新(xīn)效能(néng)。
图為(wèi)漳州移动联合云霄县公安局成立“警企联动实战实验室”，成效显著。
在云霄县，漳州移动与云霄县公安局成立了“打击防范電(diàn)信网络新(xīn)型违法犯罪警企联动实验室”，依托移动“博硕课堂”技术人才队伍实战力量，整合双方优势资源，开展技术手段研究，目前取得了阶段性的突破，研发了一种“基于猫池IMEI号的实时卡号发现程序”。该程序累计入库猫池IMEI 515个，实时发现并成功踢网493个猫池号卡。同时，从原来打击猫池设备及猫池卡号，转向打击猫池上游服務(wù)器，实现从单点打击转向面上打击的突破，至今完成七个策略维度共计14个算法的研发。
此外，漳州移动还与漳州市反诈骗中心建立联防联动机制，利用(yòng)大数据建模，自主研发反诈监控系统，快速推送精准预警。3月，协助高新(xīn)區(qū)刑侦支队成功打掉位于九湖(hú)镇的一个猫池窝点，抓获犯罪嫌疑人5名，缴获20台作案设备，為(wèi)2022年以来，漳州移动协助公安机关在全市打掉的第一个新(xīn)型便携式“猫池”诈骗窝点，為(wèi)后续“打猫”行动夯实基础。
图為(wèi)在营业厅，漳州移动联合公安干警為(wèi)进厅客户分(fēn)享诈骗防范技巧。
图為(wèi)漳州移动志(zhì)愿者走上街(jiē)头，為(wèi)市民(mín)讲解诈骗典型案例。
不仅如此，為(wèi)了让居民(mín)群众获取简单易懂的防诈知识，漳州移动组建“反诈青年突击队”和“反诈志(zhì)愿者团队”，联合公安干警进社區(qū)、进乡镇、进學(xué)校、进企业，举办防诈微课堂等宣传活动，通过画册、“土味”方言三句半等形式，生动形象地讲解网络诈骗犯罪的手段特点和典型案例，面对面与群众交流分(fēn)享防范技巧和经验，提高防骗“免疫力”。同时，在全市营业厅和网点展播微视频、卡通漫画、口号标语等反诈骗公益广告，通过線(xiàn)上APP和短信等方式投放反诈公益信息累计超1000万条。
人防技防齐抓 织密“安全防線(xiàn)”
当前，電(diàn)信网络诈骗案件呈多(duō)发高发态势，隐蔽性越来越强，花(huā)样越来越多(duō)，漳州移动强化能(néng)力内化，铸造“人防+技防”双利剑，构建反诈格局，织密安全防范网。
图為(wèi)漳州移动加强“人防”管控，把好新(xīn)开卡入网审核第一关。
一方面，持续强化“人防”管控。严把新(xīn)开卡入网审核关、用(yòng)户静默号卡使用(yòng)管理(lǐ)关、高危复机申诉管控关和营业厅店(diàn)反诈宣贯关，加大入网源头治理(lǐ)，实施“二次实人实名”认证完善业務(wù)受理(lǐ)界面，全方位监督从业人员的受理(lǐ)行為(wèi)和安全操作。严格执行用(yòng)户敏感信息安全审计，实行“金库模式”管控，规范客户信息安全保护管理(lǐ)，防范客户信息被违法使用(yòng)和传播的风险。
另一方面，持续优化“技防”手段。精细模型策略，运用(yòng)用(yòng)户级基础维度分(fēn)析、违规渠道监控、策略关停监控等，关停时延由原来的24小(xiǎo)时缩短到4小(xiǎo)时以内，显著提高涉诈号码处置精确度和时效性，降低投诉率。同时，挖掘底层数据源，追溯不法分(fēn)子访问或发送的URL或APP，从遠(yuǎn)程服務(wù)器源头制止整个诈骗团伙。此外，漳州移动还开发線(xiàn)上复机APP，接入省公安复机平台的后台数据，用(yòng)于線(xiàn)上人脸识别实名认证、风险匹配和复机申请，提高用(yòng)户复机效率。自模型优化上線(xiàn)以来，日均涉诈号码被举报量下降76%，压降成效明显。
