2014年企业文(wén)化故事(二)

栏目:文(wén)化记事 发布时间:2014-07-01 浏览量: 1144
在武装起义打响第一枪的英雄城--南昌,这里是江西项目BSC工程项目组的作战基地。在这里,有(yǒu)这样一批人,他(tā)们经常奔波于赣州、九江、吉安、抚州等各个地市,

激情務(wù)实


在武装起义打响第一枪的英雄城--南昌,这里是江西项目BSC工程项目组的作战基地。

在这里,有(yǒu)这样一批人,他(tā)们经常奔波于赣州、九江、吉安、抚州等各个地市,用(yòng)他(tā)们不倦来回的奔波处理(lǐ)BSC设备故障和升级BSC软件来保障BSC设备的正常、高效的工作,為(wèi)赢得客户的满意和认可(kě)而付出。他(tā)们就是江西BSC组的兄弟(dì)!

求知创新(xīn):工作上,他(tā)们充分(fēn)发挥主观能(néng)动性,重视在工作上做出点点滴滴的创新(xīn),為(wèi)公司发展贡献自己的价值;

坚持专注:在日常工作中,他(tā)们迈着坚实的步伐,过去如此,现在如此,未来他(tā)们还将继续一如既往的专注下去,他(tā)们坚信坚持专注必然赢得明天;

激情挑战:面对挑战,直视挑战,不屈挑战,激情挑战是他(tā)们的信念,包容、相互扶持,缘分(fēn)和共同的事业是他(tā)们的团队力量;

开拓进取:市场的需求就是他(tā)们的责任,他(tā)们有(yǒu)勇气、有(yǒu)信心敢于面对一切困难与挑战,用(yòng)他(tā)们的汗水来保障项目的繁荣和辉煌。

如今,他(tā)们又(yòu)在為(wèi)BSC升级做着最后一个月的拼搏,问题、困难都曾经一一摆在他(tā)们面前,有(yǒu)时為(wèi)了一个小(xiǎo)问题来回奔波,最终用(yòng)自己的能(néng)力、经验和技术将它们化解。及时将自己的心得體(tǐ)验分(fēn)享给其他(tā)奋战的同事,解决问题,挑战问题,為(wèi)客户创造出高绩效的价值,赢得客户的认可(kě)和满意是他(tā)们的信念!

有(yǒu)梦才有(yǒu)明天,困难是暂时的,未来是美好的,只要这样想,没有(yǒu)什么问题是不能(néng)解决的;因為(wèi)热爱,所以欢乐,每一份成就都是他(tā)们心灵深处的安慰;并肩携手,共赢共荣,让客户满意,為(wèi)项目明天的辉煌而保持自己那颗专注的心!!!                           


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南阳故障处理(lǐ)的背后


LTE网络建设刚刚启动,施工队工艺不熟练,督导处理(lǐ)告警经验不足,设备备板备件不足,导致目前故障站点比例在10%以上,4月初,收到诺基亚方面关于故障处理(lǐ)的要求,要求4月底前告警站点占比必须低于5%,由于前期工程期间存在了诸多(duō)问题,降低告警站点比例的压力山(shān)大!如何协调好相关资源,调动施工队、督导的工作积极性,同时还需要准备充足的备板、备件,是摆在南阳项目负责人杨椒华面前的难关。

网络建设牵扯到很(hěn)多(duō)部门,如工建部门、运维部门、施工单位、配套厂家,协调起来难度很(hěn)大,杨椒华主动和客户沟通,并积极协调NSN现场经理(lǐ)拜访移动公司的的主管领导,及时汇报排障遇到的问题及各项工作的进展,提升的客户对故障处理(lǐ)的关注度。终于在不懈的努力推动下,客户组织工程、运维部集中召开会议,协调维护部门、施工队、配套厂家等共同推动故障站点的处理(lǐ),為(wèi)故障处理(lǐ)迈出了坚实的一步。

工程督导是故障处理(lǐ)的主力,故障是否能(néng)够迅速处理(lǐ),主要依靠督导对故障的定位,如何在短时间内提高督导的技术水平,成為(wèi)迫在眉睫的问题。杨椒华调动项目组成员的积极性,通过每日下班后组织工作例会,通过案例分(fēn)享、技术交流集中學(xué)习故障处理(lǐ)的经验,通过前期的理(lǐ)论學(xué)习后合理(lǐ)安排督导到站点去实践,总结现场遇到的问题处理(lǐ)经验,在下一次的例会上介绍处理(lǐ)告警的经验,指定专门的排障负责人,协调沟通疑难站点的处理(lǐ),加强与NSN技术支持人员的联系,多(duō)措并举,督导工程师的技术水平得到了快速提升。

施工队负责配合故障处理(lǐ)的具體(tǐ)整改和施工,由于很(hěn)多(duō)故障需要多(duō)次上站配合处理(lǐ),施工队普遍存在怠工的情绪,為(wèi)加快故障处理(lǐ)的进度,杨椒华多(duō)次到施工队驻点讲解施工工艺的注意事项,加强同施工队的沟通与协作,在杨椒华和其他(tā)同事共同的努力下,施工队认识到了故障处理(lǐ)的重要性同时也掌握了配合施工的要点,在后续工作中积极的配合故障处理(lǐ)工作。

经过积极协调和各方的努力配合以及南阳工程团队的全體(tǐ)努力,在4月底南阳LTE一期工程故障率成功降到了3%,低于NSN要求的5%,成绩的取得是南阳整个工程团队共同付出的结果。尤其杨椒华这种创新(xīn)、求实、当责、发展的精神一直激励着整个河南项目,让整个团队敢拼、敢打、敢赢!


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逆境中的成長(cháng)


劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。这么美妙的一句诗让我们想到了哪里?对,就是在一个被我们称之為(wèi)大西北的地方,在特力通人的努力下公司得到了NSN项目的认可(kě)。公司也顺利签下甘肃联通工程项目。

项目初始,公司给予了甘肃NI项目大力支持,公司从其他(tā)项目抽调工作经验丰富的工程师到甘肃项目。甘肃河西项目复杂,前期12工程未完工、客户对于12工程满意度差,公司现场交接人员对现状不清楚且13年工程量比前几期工程量还要大,客户期望度高。特力通人承受着巨大的压力。

面对种种困难,公司领导也倍加关心。在领导的指挥和团队的努力下顺利完成了项目部分(fēn)交接、前期工作规划。一边工作在交接,新(xīn)员工在培训,另外一边伴随着工程的开工,第一个站点的开通到来了。随之而来的问题也产生了,第一个站点的开通未能(néng)如期完成:由于甘肃项目使用(yòng)的传输设备是hit设备,是13年初新(xīn)开通入网设备,前期别的合作公司工程师的辞职导致我们未拿(ná)到现网数据及相关配置资料。客户对于我司新(xīn)到甘肃项目的团队产生了质疑的态度。甘肃团队想的事情是怎么样取得联通客户的信任,取得诺基亚的信任,怎么把我们的努力变成成果。

对于甘肃团队产生的问题,公司第一时间做出了反应。公司领导王总和林跃明第一时间赶到项目组,从上层把团队的压力减到最小(xiǎo),同时领导给了我们大量的技术支持,团队内部也在努力的學(xué)习。公司老员工白天上站督导晚上对新(xīn)员工理(lǐ)论知识进行培训,团队内优化同事也想方设法联系前期其他(tā)公司人员取得必要RNC数据。一些南方调到甘肃的同事适应不了甘肃干燥的环境,出现身體(tǐ)不适的情况,但特力通人坚持下来了。公司新(xīn)员工感受公司企业文(wén)化精神,有(yǒu)着这种公司企业文(wén)化精神我司在甘肃项目必然迎来一片光明!我们是公司的一株小(xiǎo)草(cǎo),在我们无助的时候,领导是我们的主心骨,為(wèi)我们拍案定板,坚定着信心带领我们,带着我们走出困境。

 一路风雨走来,团队兢兢业业的工作,经过历次的磨练,我们正一点一滴走向成熟。甘肃团队顺利将13年工程完满完工,同时收到了客户的表扬信。有(yǒu)领导的坚强领导,特力通人的共同努力,明天必将更美好!

新(xīn)一轮的角逐即将开始,我们企业的明天更加辉煌!